전북도교육청(교육감 서거석)은 7일 창조나래 5회의실에서 본청, 직속기관 및 교육지원청 민원업무 담당자 50여 명을 대상으로 ‘2023년도 하반기 정보공개 및 민원담당 공무원 직무교육’을 실시했다고 밝혔다.

이번 직무교육은 민원업무 담당자들의 업무이해도와 실무능력 향상을 위한 것으로, 상반기 1월과 3월에 이어 세 번째다. 

이날 교육은 각 분야별 청원업무, 국민신문고(고충 민원 처리 요령), 정보공개 제도운영, 행정정보공동이용 및 제증명 발급 시 유의사항 설명 등으로 진행됐다. 

강진 민원담당 사무관은 “이번 교육을 통해 민원 업무에 대한 직무능력이 크게 향상될 수 있을 것으로 기대된다”며 “민원담당 공무원의 역량 강화를 통해 고객이 만족하는 고품질 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

/장은성 기자