전북문화관광재단(대표이사 이경윤)은 온라인매체(홈페이지 및 SNS) 만족도 조사를 실시한다고 2일 밝혔다.

온라인매체 만족도조사는 11월 30일부터 12월 14일까지 3주간 구글폼을 통해 설문 형태로 진행된다.
주요 설문 내용은 ▲온라인 매체 이용현황 ▲홈페이지 만족도 ▲SNS 만족도  ▲기타 개선의견 등 총 19개 문항으로 구성됐다.

이날 재단에 따르면 온라인매체 만족도조사 결과를 바탕으로 재단에서 제공하는 콘텐츠의 고객 만족 수준을 진단하고, 개선의견을 수용해 이용자 중심의 서비스를 제공할 예정이다.

한편 온라인매체 만족도조사는 재단 홈페이지(https://www.jbct.or.kr/)를 통해 확인할 수 있으며, 구글폼 접속을 통해 누구나 참여 가능하다. 특히 참여자 중 추첨을 통해 스타벅스 아메리카노 기프티콘을 증정하는 이벤트도 진행된다.

이경윤 대표이사는“이번 온라인매체 만족도조사를 통해 고객들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 서비스 질 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 전했다.

자세한 내용은 재단 기획홍보팀(063-230-7412)에 문의하면 된다.
/장은성 기자