싱가포르와 괌, 베트남에 있는 대형 호텔에 취업한 전주대 호텔경영학과 선배들이 해외 취업에 필요한 실전 팁과 실무 경험담 등을 후배들에 보내며 격려했다. 

이에 따르면 해외 취업 실전 팁을 통해 학생들은 언어와 문화가 전혀 다른 해외 취업에 성공하기 위해서는 강한 정신력과 함께 실무에 필요한 영어 능력을 반드시 갖춰야 한다고 했다. 

특히 최근에는 해외 유명 여행지마다 관광객이 크게 늘어 일손이 부족해지면서 호텔 근무자들은 경력과 상관없이 거의 모든 문제를 자신이 직접 해결해야 하고, 이를 위해 강한 정신력이 요구된다는 것. 

리츠칼튼 밀레니아 싱가포르 호텔 F&B 콜로니에서 근무하는 조동진 학생은 “말과 생각이 전혀 다른 외국인 고객들을 대할 때에는 무엇보다 대화를 두려워하지 않고 먼저 나서서 고객의 문제를 해결하려는 적극적인 자세와 실무 영어 능력이 꼭 필요하다”고 강조했다. 

또한 괌 웨스틴 호텔 프론트 오피스에서 근무하는 박성주 학생은 “투숙객이 늘면서 발생하는 여러 가지 컴플레인을 해결하기 위해서는 당황하지 않고 고객 입장에서 먼저 생각하고 유기적으로 대응하는 강한 정신력과 영어 대화 능력이 필요하다”고 조언했다.    

베트남 JW메리어트 하노이 호텔에서 근무하는 진대현 학생은 “외국 호텔에서 근무하면서 대학에서 영어로 진행하는 전공 수업과 학교 연계 현장 실습이 현장의 실무적인 문제들을 스스로 해결하는 데 정말 큰 도움이 됐다”고 말했다. 

리츠칼튼 밀레니아 싱가포르 F&B 프로모션 매니저인 송다래 씨는 “회사에서 근무하는 전주대 후배들은 영어와 호텔 업무에 관한 기본지식이 탄탄하고 배우려는 의지가 강해 외국인 동료들의 평가도 아주 긍정적”이라며“이들 모두가 앞으로 최고의 호텔리어가 될 것이라고 확신하고 있다”고 말했다. 

한편 전주대 호텔경영학과는 2022년 1학기에만 재학생과 졸업생 24명이 싱가포르와 괌, 사이판, 베트남 등 해외 유명 여행지의 대형 호텔에 취업하는 등 지금까지 모두 339명이 해외 취업에 성공했다. 

심영국 학장은 “한 학과에서 339명의 해외 취업 성과도 매우 중요하지만 이보다 더 의미가 있는 우리들의 자부심은 그동안 학생들을 보낸 호텔들이 전 세계에서 경력을 모두 인정해 주는 세계적인 호텔들로만 선별해서 보낸다는 것"이라고 말했다. 

/장은성 기자