고창경찰서(서장 박헌수) 청문감사실에서는 지·파출소에 진출해 고충은 없는지 등 현장의 소리에 귀 기울이고 있다.

직원들은 스스로 경직된 조직문화가 개선되어야 한다고 생각하면서도 방법을 몰라 실천하지 못했는데 동료들이 한자리에 모여 이런저런 일반적인 이야기들을 자연스럽게 나누다 보니 서로의 고충을 이해하게 되어 직원간 화합에도 많은 도움이 되는 것 같다”고 말했다.

청문감사실에서는 직원들의 일하고 싶은 직장문화 조성을 위해 다양한 시책을 펼쳐오고 있는데 현장의 소리 수렴 역시 그 일환이라고 말했다.   

박헌수 서장은 “조직 내 소통이 안되면 주민에게 최상의 치안서비스를 제공할 수 없다며 먼저 내 자신을 낮추고 벽 없이 수평적 관계를 형성 소통하고 화합하는 조직으로 발 돋움 되는 것이 선행되어야 진정으로 주민들의 목소리에 귀 기울일 수 있는 신뢰받는 경찰이 될 수 있음을 알아야한다.”고 강조했다. 

/고창=김영식 기자