전주덕진소방서(서장 유우종)는 18일 직원들을 대상으로 전주병원 기획조정실의 배윤영 강사를 초빙, 인권강화 친절교육을 실시했다. 

이날 인권의식과 119구조?구급대의 친절마인드 향상에 초점을 맞춰 ▲생활 속의 인권침해 사례 및 인권 친화적 서비스방안 ▲수혜자 만족에 대한 이해·생각차이에 대한 이해 ▲감성을 통한 커뮤니케이션 등을 집중적으로 교육했다.

교육에 참석한 한 구급대원은“인권과 서비스의 의미를 다시 한 번 되새기고,구급수혜자에게 적극적인 서비스를 하겠다는 각오를 다짐하는 계기가 됐다”고 말했다.

강창곤 대응구조과장은“이번 교육이 급변하는 구급 환경 속에서 구급수혜자의 눈높이에 맞는 서비스로 구급대의 전문성과 친절마인드를 향상시키는데 크게 기여할 것으로 기대된다”며“119소방서비스를 이용하는 모든 도민이 편안하고 친절한 서비스를 받을 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 강조했다.

/안진수기자