남원시의 대표 한복 체험관인 ‘화인당’은 봄철 관광객 급증에 대비해 스마트한 변신을 시도해 3월 9일부터 방문객의 혼잡을 막고 이용 편의를 높이기 위해 ‘한복 체험 대기 등록 시스템’을 본격 시행한다고 밝혔다.

최근 광한루원을 찾는 관광객이 늘어나면서 화인당의 한복 체험 수요도 꾸준히 증가, 특히 주말이나 공휴일, 춘향제와 같은 성수기에는 체험객이 몰리면서 장시간 현장 대기로 인한 이용객들의 불편함이 제기되기도 했다.

이에 시는 화인당뿐만 아니라 광한루원 라운지까지 시스템 운영 대상을 확대해 체험 운영의 체계성을 강화할 예정이다. 이번에 도입되는 시스템은 QR 코드 기반의 모바일 신청과 현장 접수 방식을 병행하여 운영된다.

새로운 시스템 도입으로 방문객은 QR 코드를 통해 등록하면, 부여받은 순번에 맞춰 모바일 알림이 전송되고 지정된 시간에 맞춰 입장하면 되는 방식이며, 자세한 내용은 화인당 공식 인스타그램을 통해 확인하거나 화인당(063-632-8100)으로 문의하면 된다.

이를 통해 방문객들은 본인의 대기 시간을 예측할 수 있어, 대기 시간 동안 광한루원을 여유롭게 산책하거나 인근 맛집을 이용하는 등 시간을 효율적으로 활용할 수 있게 된다. 남원시는 이번 시스템 도입이 관광객들의 여행 만족도를 크게 높일 것으로 기대하고 있다.

오미선 관광시설과장은 “앞으로도 화인당이 남원을 대표하는 고품격 한복 문화 체험 공간으로 확고히 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다./남원=김기두 기자