남원시 죽항동(동장 임점숙)은 시정 소식을 친숙하고 친절하게 안내하기 위해 페이스북과 1일 1가구 찾아가는 홍보를 병행하며, 시정 현안을 더욱 효과적으로 시민에게 알리고 있다.

죽항동 페이스북은 어려운 행정 용어 사용을 최소화하고 시민 눈높이에 맞춘 설명으로 핵심 내용을 쉽고 명확하게 전달하는 것이 특징으로, 사업 내용을 이해하기 어려웠던 시민들도 한 번에 주요 내용을 파악할 수 있어 좋은 반응을 얻고 있다.

따라서 온라인 접근이 어려운 취약계층에는 직접 찾아가 홍보 자료를 전달하고, 이해가 쉽도록 상세히 설명하는 맞춤형 대면 홍보를 해 정보 격차 해소에도 힘쓰고 있다.

한 주민은 “죽항동 페이스북에서 본 카드 뉴스 덕분에 드론제전 행사에 대한 정보를 미리 알 수 있어 기대감이 더 생긴다.”라고 전했다.

임점숙 죽항동장은 “앞으로도 시정 소식을 쉽고 재미있으며 보기 편한 방식으로 전달하기 위해 홍보콘텐츠를 강화할 계획”이라고 밝혔다. /남원=김기두 기자