남원시 도통동(동장 소선자)은 1일 1가구 소통 행정을 통해 기초생활수급자, 장애인 등 취약계층뿐만 아니라 청년, 소상공인까지 방문해 주민들의 애로사항을 청취하고, 복지 사각지대 해소에 실질적인 성과를 거두고 있어 주목받고 있다.

도통동은 1일 1가구 소통행정으로 동장 및 맞춤형복지팀이 직접 방문해 단순상담에 그치지 않고 맞춤형 복지서비스 연계, 맞춤형 사례관리, 민간 자원 연계 등 실질적인 지원으로 이어질 수 있도록 행정력에 집중해 적극돌봄 행정을 펼치고 있다.

올해 상반기 동안 도통동은 총 1076가구를 방문하여 공적급여 신청, 주거환경 개선, 건강상담 및 이웃돕기 현물지원 등 여러 방면에서 약 1150건의 복지 서비스 연계 및 주민 불편사항 등을 해결했고, 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

도통동은 1일 1가구 소통행정과 연계하여 총 13개의 특화사업으로 ▲찾아가는 이불세탁 ▲찾아가는 행정서비스 ▲SNS소통채널 구축 ▲도통사랑나눔장터 운영 ▲1인가구 1:1 사랑나눔 고리 ▲따뜻한 한끼, 행복한 밥상 ▲신규 주민등록증 지연발급 ZERO! ▲따뜻한 동행, 재능기부 서비스 ▲ 은 실천으로 큰사랑 나누는! 청소년 봉사단 ▲어르신 몸도, 마음도 튼튼! 건강사업 ▲더 안전한 무선리모컨 전등 설치사업 ▲다문화 및 소외계층 자녀 교육비 지원사업 ▲행복가득 어르신 장수사진 촬영 사업이 있다.

소선자 도통동장은 “앞으로도 한분 한분 귀 기울여 복지사각지대가 없는 도통동을 만들기 위해 최선을 다하겠다며, 주위에 어려운 이웃이 있다면 언제든지 도통동행정복지센터(063-620-4854)로 상시 연락해 줄 것”을 당부했다./남원=김기두 기자