전북특별자치도의회 박용근 의원(장수)이 23일 열린 제418회 임시회 5분 자유발언을 통해 “전북자치도가 예산, 회계, 인사 등 공공기관의 경영 업무를 효율적이고 투명하게 관리하겠다며 추진한 공공기관 공통업무 통합시스템 구축 사업이 도입 초기부터 운영상 혼선과 비효율을 드러내며 도입 취지를 무색하게 하고 있다”고 지적했다.
총 사업비 7억 7,200만 원을 투입해 도내 12개 출자·출연기관을 대상으로 구축된 이 시스템은 도입 목적과는 달리 사용자 불편과 혼란만 가중시키고 있는 실정이다. 특히, 충분한 사용자 교육과 시스템 안정성이 확보되지 않은 상태에서 성급하게 도입되면서 각 기관의 실무자들은 기존 시스템과 완전히 다른 환경에 적응하지 못해 큰 어려움을 겪고 있다.
2025년 3월 기준, 시스템 관련 불편 사항은 총 220건에 달하며 기관별로 최소 9건에서 많게는 41건까지 접수됐다. 게다가 도내 공공기관의 전산직 인력이 턱없이 부족한 데다 운영에 필요한 전문성도 미흡해 시스템 장애 발생 시 신속한 대응조차 어려운 상황이다. 일부 기관에서는 문서 이관 누락이나 회계시스템 불안정 등으로 인해 여전히 기존 시스템과 병행 사용하거나 아예 활용하지 않는 기관도 있다.
이에 박용근 의원은 이번 사안을 단순히 시스템 적응기로 치부할 것이 아니라 실질적인 원인 진단과 함께 구조적인 개선책 마련이 시급하다고 강조했다. 아울러 사용자 중심의 상시 협의체 구성과 실무자 교육 강화, 기관별 특성과 공통점을 반영한 맞춤형 프로세스 재설계, 그리고 지역 IT 기업의 참여 확대를 통한 운영 안정성 확보 등의 실효성 있는 대책을 제안했다.
끝으로 박 의원은 “업무의 효율성을 높이겠다는 사업이 오히려 현장의 혼란과 예산 낭비를 초래하고 있다”며, “지금이라도 제대로 된 문제 진단과 함께 근본적인 개선 방안을 마련해야 한다”고 촉구했다. /이만호 기자
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