임실군노인종합복지관 노인맞춤돌봄서비스가 지난 5일 서비스를 이용하는 김OO 어르신(82세)에 대해 현장 방문을 통해 위기 상황을 예방했다.

3월 5일 오후 5시 노인맞춤돌봄서비스 생활지원사는 정기적인 안부 확인을 위해 김OO 어르신에게 전화를 걸었다. 그러나 여러 차례 시도에도 불구하고 연락이 닿지 않았다. 

이에 생활지원사는 즉시 보호자와 기관에 상황을 보고한 후, 어르신의 안전을 확인하기 위해 직접 가정을 방문했다.

현장에 도착한 생활지원사는 어르신이 온몸을 떨며 제대로 거동하지 못하는 상태임을 확인했고, 노인맞춤돌봄서비스 매뉴얼에 따라 즉각 119에 신고하고, 보호자 및 기관에 상황을 알렸다. 

특히 보호자가 먼 거리에 있어 동행이 어려운 상황이었기에, 생활지원사는 도착한 119 응급대원과 함께 어르신을 병원으로 이송하며 보호자 및 기관과 지속적으로 연락을 유지했다.

노인맞춤돌봄서비스는 일상생활이 어려운 어르신들에게 정기적인 안부 확인, 건강관리 지원, 생활 지원 및 정서적 돌봄 서비스를 제공한다. 

특히 위기 상황에서의 신속한 대처뿐만 아니라, 위기 발생을 사전에 방지하는 예방적 돌봄을 최우선으로 하며, 지역사회 내 어르신들이 건강하고 안전한 삶을 영위할 수 있도록 최선을 다하고 있다.

김OO 어르신의 보호자는“늘 어르신들을 세심하게 살펴주셔서 감사한데, 이번엔 생명의 은인이나 다름없다”며“앞으로도 이런 돌봄 서비스가 계속되길 바란다”고 전했다.

임실군노인종합복지관 관계자는“어르신들이 안전한 환경에서 생활할 수 있도록 돌봄 서비스를 더욱 강화하고, 위기 상황 발생 시 적절하게 대응할 수 있도록 대응 체계를 철저히 준비해 나가겠다”며“무엇보다 위기 상황을 사전 예방하는 것이 가장 중요하기에 이를 위해 지속적인 관심과 점검을 아끼지 않겠다”고 말했다./임실=진홍영 기자