인터넷, 디지털 세계에서 수많은 다운로드와 업로드, 게시물 작성, 검색, 메시지, 스트리밍 등이 빠르고 복잡하게 일어나고 있다.

로리 루이스가 집계해서 올 액세스(All Access)사이트에 게시한 자료에 따르면, 2021년 웹(web)에서 단 60초에 유튜브에 업로드된 500시간 이상의 콘텐츠, 인스타그램 공유 스토리 69만 5,000건, 왓츠앱과 페이스북 메시지를 통해 전송된 메시지 7,000만 건 이른다고 말하고 있다.     

특히 동영상이 전 세계 인터넷 통신량(traffic)의 80% 이상이 차지하고 많은 사람들이 동영상 우선의 다양한 모델을 선택하여 사용하고 있다.

2016년에 메타의 CEO 마크 주커버그는 “우리는 동영상 우선인 세상이 되었다고 생각하고, 동영상은 모든 서비스와 애플리케이션의 중심이다.”라고 말했다. 모바일 환경에서 동영상이 기하급수적으로 성장하고 있다.

또한, 한국의 OTT 시장(넷플릭스, 쿠팡플레이, 웨이브, 디즈니 등) 규모는 2027년 7조 이상으로 성장하고, 온라인을 통해 구매 활동 및 정보의 공유로 경제의 트렌드로 변화되고 있다.

이에 부응하기 위하여 정부는 디지털 포용 사회를 열어가는 사업으로 “디지털 배움터” 사업을 추진하고 있다.

올해는 최근 생성형 AI가 촉발한 기술 발전은 디지털 취약계층뿐만 아니라 전 국민이 새로운 디지털 환경에 적응해야 하는 AI(인공지능), 데이터 등 디지털 기술이 성숙 단계에 접어든 시점에 디지털 심화 시대에 대응하기 위한 단순한 디지털화 및 기술·산업의 변화를 넘어 디지털이 경제·사회·지역 등 국가 전반의 혁신과 돌파를 이끄는 핵심 동력의 역할에 대하여 누구나 디지털 세상에 참여하여 디지털의 혜택을 누릴 수 있도록 교육하고 있다. 

디지털 교육을 통하여 개인의 디지털 역량 함양 필요 AI 공존 시대에 누구든지 디지털을 활용하여 편리하고 행복하게 디지털 혜택을 누릴 수 있도록 하고 있다. 

디지털 배움터 교육 내용은 5가지 주제의 기본역량 교육 중점 추진 내용은 △본인인증?공공서비스 △금융, 피싱 예방(보안) △인공지능(생성형 AI) △실생활 디지털 활용 △온라인 콘텐츠 제작(사진, 영상 등)과 커뮤니티 활동(에티켓) 등이다.

구체적인 내용을 소개하면 스마트폰을 활용하여 병원 예약(똑닥 / https://ddocdoc.com / 집, 회사, 어린이집 어디서나 병원 가기 전), 디지털 의료(질병 예방, 진단, 건강관리 등)의 역량과 디지털 금융 이용, 정부24(민원·신청), 중장년·고령층은 금전 편취 목적으로 전화로 타인을 속이고 협박하는 보이스 피싱(전화 금융사기 예방법), 요즈음 정착되고 있는 키오스크(판매를 위해 마련된 부스) 이용법을 교육, 장애인들에게는 ICT(정보통신기술) 보조기기 사용법 및 농업인은 농업 관련 웹 활용, 정보 기술을 이용한 농작물을 재배하는 스마트팜 활용법을 교육하고 있다.

디지털 배움터 교육은 전북특별자치도 주관으로 전체 도민을 상대로 교육하고 있는데 교육실적은 60대 이상인 60%, 40대~50대는 20%, 10대 이상은 20% 정도라고 한다.    도민들은 역량 강화를 위하여 디지털 기초·생활 심화 교육을 희망하면 포털(portal)에서 '디지털 배움터' 들어가서 전북지역의 온오프라인 교육을 확인하고 신청하면 된다. 우리는 디지털 시대에 능동적으로 대처하여 풍요로운 삶을 향유하기를 기대한다. 

김태호 / 온누리평생교육인력양성협회 경영학박사