남원시는 치매환자 24시간 스마트 돌봄 이용자 대상 만족도 조사 결과 만족도가 매우 높았다고 밝혔다.

이번 만족도 조사는 이용자와 보호자 105명을 대상으로 지난 1월 8일부터 24일까지 3주간 실시, 전반적 만족도는 이용자의 평균 5점 만점에 4.38점, 보호자는 4.29점이었으며, 서비스 제공자는 4.22점으로 높은 만족도를 보였다

조사방법은 조사기관인 군산간호대학교에서 이용자의 가정을 방문하여 표준화된 보고식 질문지를 가지고 이용자의 눈높이에 맞추어 읽어주면서 1:1 대면조사를 실시하였고, 조사내용은 스마트 돌봄의 일반적 특성과 서비스 만족도 등이었다.

또한 경기도 치매마을 스마트 도시 모델 연구 개발을 위해 경기도연구원 의학박사·보건학박사 연구원 2명이 지난 4월 22일에 남원에서 추진하고 있는 차별화된 치매환자 관리사업인 ICT 기기를 활용한 24시간 스마트 돌봄, 돌봄 사각지대 해소사업, 알츠하이머 치매위험도 혈액검사, 모바일 앱 치매예방교육 기억하리 등에 대한 자문을 위해 남원시 치매안심센터를 다녀갔었다.

최경식 남원시장은 “남원에서 전국 최초로 개발한 24시간 스마트 돌봄 서비스가 남원을 넘어 전국으로 확산, 치매 환자와 가족들이 안심할 수 있는 사회가 되었으면 좋겠다며, 만족도 결과를 활용하여 서비스를 개발하여 확대해 나가겠다”라고 강조했다. /남원=김기두 기자