안심콜은 장애인, 고령자, 임산부, 고위험군 병력자가 119로 신고하면 대상자의 정보가 출동하는 119 구급대원에게 전달되며 질병이나 특성을 미리 인지함으로써 환자 맞춤형 응급처치를 제공하고 신속한 병원 이송을 지원하는 서비스다.

서비스 이용을 위해선 119안심콜 서비스 홈페이지(u119.nfa.go.kr)에 접속한 뒤 개인정보(전화번호와 주소)와 병력, 복용 약물, 보호자 연락처 등을 기재하면 되며, 온라인 방식이 어려우면 가까운 119안전센터를 방문해 대리로 등록할 수 있다.

소재실 서장은 “119안심콜 서비스에 등록하면 응급상황 발생 시 환자와 떨어져 있다고 하더라도 이송내용을 공유받을 수 있다.”며 시민들에게 119안심콜 신청을 권유했다. /남원=김기두 기자