한전 전북본부가 대단위 아파트의 신속한 정전 복구를 지원해 정전 시간을 단축시킴으로써 고객 불편을 크게 감소시켜 화제다. 

  지난 6일 밤 9시30분. 폭염에 따른 전주시 송천동 J 아파트에서 고객 구내 설비인 변압기 고장으로 1,180세대의 전기공급이 부분적으로 중단돼 냉방은 즉시 중지 됐고, 멈춰선 승강기에 주민이 갇히는 등 한때 소동이 빚어졌다. 

  이날 한전은 대규모 정전 시 대처방법을 몰라 난감해 하는 것을 감지한 후 전력공급을 위한 비상 발전차를 긴급 투입했으나 변압기 교체가 지연되자 긴급 복구 지원반을 가동해 주민들이 불편에서 벗어날 수 있도록 도왔다.

  한전 관계자는 "올해 도내에서 발생한 3차례의 아파트 정전은 노후 수전설비 관리 미흡과 부하 증가에 따른 변압기 용량 부족이 원인"이라며 "최초 공급일 보다 가전 제품의 대형화 및 수량 증가 그리고 연이은 폭염에 따른 전력사용의 급증으로 정전이 발생하고 있다"고 말했다.

  이어 "대단위 아파트 등 고객설비 불량으로 인한 정전 시 고객서비스 차원에서 복구 지원은 당연하다"며, "유사한 상황이 발생하지 않도록 수전설비에 대한 주기적인 점검과 적기 교체가 중요하다"고 강조했다.

  한편 한전은 도내 14개 지사의 노후 아파트에 대해 매년 정밀 진단을 지원해 왔으며, 24시간 긴급 복구 지원반을 편성, 운영해 고객설비 고장으로 인한 정전도 한전 설비에 준하는 복구 지원 시스템을 가동하는 등 아파트 및 다중 이용시설 고객에게 최상의 전력서비스를 제공해 왔다.

/안재용 기자