금융권의 복합점포 확대 전략이 금융사별로 온도차가 뚜렷하게 차이가 나고 있는 것으로 나타났다.

  계열사간 시너지 효과를 노리는 금융지주들은 영업망 확보에 적극적인 행보를 보이는 반면 우리은행.지방금융지주들은 관련 계열사들이 없어 소극적 행보를 보이고 있다.

  금융권에 따르면 25일 기준 국내 금융권(신한.KB.하나.JB.BNK.DGB금융, 우리.기업은행)의 복합점포는 총 126곳으로 집계됐다. 

  최근 은행 등 금융권의 일반 지점 수가 꾸준히 감소하고 있는 가운데 복합점포 수는 지난 2014년 10월 활성화 방안 발표 이후 크게 확대된 것이다.

  신한금융과 KB금융이 복합점포 네트워크 확보 면에서 우위를 점하고 있다.

  신한금융은 은행과 증권 복합점포 42개를 보유하고 있으며, 은행과 증권 및 보험 복합점포는 총 3곳을 선보였다.

  KB금융의 경우 지난달 은행?증권 복합점포인 KB GOLD&WISE 목동PB센터를 개점하며 복합점포 31개를 확보했다. KB금융은 연내 10여곳을 추가로 개설해 은행권 최대 규모의 복합점포 영업망을 확보한다는 방침이다.

  이들 금융사의 복합점포 확대 전략은 계열 은행과 증권사, 그리고 보험사의 서비스를 한곳에서 제공해 계열사간 시너지를 극대화하는데 목적이 있다.

  고객 입장에서는 은행과 증권, 보험사의 다양한 금융상품을 한곳에서 소개받고, 증여 상속 세무부동산 등 종합자산관리 서비스를 받을 수 있어 높은 서비스 만족도를 얻을 수 있다.

  반면 우리은행과 지방금융지주사들은 복합점포를 쉽사리 확대하지 못해 대조를 이루고 있다.

  우리은행은 25일 기준 8곳의 복합점포를 보유하고 있지만 올해 신규 개점한 곳이 없다.

  JB금융도 현재 보유한 복합점포는 1곳에 불과하고 확대 전략도 갖고 있지 않으며, BNK금융은 기존 4개에서 3개로 오히려 복합점포가 줄었다.

  복합점포를 확대하지 않는 금융사들의 공통적인 특징은 은행 이외의 증권 및 보험 계열사를 보유하고 있지 않거나 계열사의 경쟁력이 약하다는 것이다.

  JB금융도 증권 계열사가 없어 현대증권과 손을 잡고 복합점포를 내놨지만 현대증권의 KB금융 인수 이후 복합점포 확대가 요원해졌다.

  은행 관계자는 "지주 내 계열사가 아닌 외부 금융사와 협업할 경우 고객관리 측면에서 위험 요소가 있어 쉽게 확대하지 못하고 있다"며 "또한 지방은 수도권에 비해 복합점포에 대한 고객 니즈가 크지 않은 상황"이라고 말했다.

/안재용 기자