전북도교육청은 민원인이 보다 쉽고 편리하게 민원을 신청하고 처리절차를 알기 쉽게 정리한 ‘2017년 민원편람’을 발간했다고 밝혔다. 

이번에 발간된 민원편람은 민원처리에 필요한 기본원칙 및 신청방법을 안내하고 교육청과 학교에서 처리하는 98종의 민원 서식을 수록하였다.

또한 민원처리 빈도가 높은 주요 민원 업무 15건을 별도로 안내하여 민원인들이 이용하기 편리하게 구성하였다.

개정된 민원편람은 전라북도교육청 홈페이지 전자민원 민원자료실에 게시하여 민원인들이 자료를 손쉽게 열람하고 이용할 수 있도록 하였다.

도교육청 관계자는 “민원편람 발간으로 전라북도교육청의 민원서비스가 더욱 향상될 것으로 기대하며 앞으로도 고품격 행정서비스 운영으로 도민과 교육가족에게 신뢰와 감동을 주는 민원서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.

한편 도교육청은 지난해 행정자치부와 국민권익위가 발표한 2016년 민원서비스 종합평가에서 A등급(우수) 평가를 받아 우수기관에 선정됐다.

 /정해은 기자