동산동(동장 정용환)에서는 민원실 내에 안내데스크를 설치해 주민센터를 찾는 주민들에게 많은 호응을 얻고 있다고 21일 밝혔다.

도우미를 자청한 행정민원담당, 시민생활지원담당은 ‘친절하게 모시겠습니다’‘무엇을 도와드릴까요’라는 문구가 앞뒤로 적힌 어깨띠를 두르고 일주일에 2회씩 오전·오후로 나눠 민원인들을 안내하고 있다.

정용환 동산동장은 “앞으로 특히 몸이 불편한 민원이나 나이가 많은 어르신들의 눈높이에 맞춘 민원 서비스를 제공하고있다"며 "시민을 배려하는 품격높은 행정서비스를 실시하겠다”고 말했다.

/김영재 기자