진안경찰서(서장 정방원)은 지난달  29일 경찰서 3층 강당에서 지역경찰, 교통경찰, 112 상황실 직원 등이 112 총력 대응팀 현장 순회 교육을 받았다.

이날 교육은 전북지방청 교육계 경감 강택수 등 2명이 112 총력 대응팀을 상대로 고객만족이 무엇인가 라는 주제로 강의를 했는데 교육의 딱딱함을 실례를 들면서 웃음과 재치로 시종일관 분위기를 압도 했다. 

정방원 서장은 “모든 업무를 주민의 눈높이에 맞춰 처리하면 고객만족은 자연히 높아질 것이다”며 특히 대민접촉부서인 지역경찰, 수사, 교통경찰 등의 역할을 강조했다.

/진안=우태만 기자