덕진구(구청장 신현택) 민원봉사실은 16일 행정기관을 방문하지 않고도 집·사무실 등 어디서나 1년 365일 24시간 필요한 민원을 안내받고, 신청·열람·발급받을 수 있는 '민원24' 서비스 이용 홍보에 나섰다.

시민 정보화교실 교육생들에게 맞춤형으로 이뤄진 이번 홍보는 스마트폰 및 SNS 활용과정 이수생들에게 모바일서비스 안내와 ITQ 파워포인트 과정의 다문화 교육생들에게 민원24 다국어 서비스를 안내해 전자민원 이용의 접근성을 높였다.

박만봉 민원봉사실장은 “민원인의 대기 시간을 줄여 주고 발급 비용도 절약할 수 있는 인터넷 민원24와 무인민원발급기를 이용한 전자민원의 신속함과 편리함을 지속적으로 홍보해 나갈 것”이라고 밝혔다

/김영재 기자