전북특별자치도교육청이 인공지능(AI)을 활용한 업무 자동화를 통해 교육행정 업무 방식의 혁신에 본격적으로 나선다.

전북교육청(교육감 천호성)은 지난 3일부터 13일까지 전주교육지원청 전산교육실에서 모두 8회에 걸쳐 ‘인공지능(AI) 활용 업무 자동화 실기 연수’를 운영했다고 밝혔다.

이번 연수는 생성형 AI를 활용해 업무 자동화 도구를 직접 제작할 수 있는 실무 역량을 높이고, 교육행정 업무의 특성을 반영한 자동화 도구 개발과 현장 적용을 확대하기 위해 마련됐다.

특히 실제 행정업무를 수행하면서 업무 자동화의 필요성을 느끼고, 직접 AI 기반 자동화 도구를 개발해 활용해 온 교육청 직원들이 강사로 참여해 현장 중심 교육으로 진행됐다.

강사로는 전북교육청 정책기획과 박호용 주무관과 이리고등학교 한성준 주무관이 참여했다. 이들은 자신들의 업무 경험과 자동화 도구 개발 과정에서 얻은 노하우를 바탕으로 실무에 바로 적용할 수 있는 제작 방법을 교육했다.

교육은 회차별 30명 안팎의 소규모 실습 형태로 운영됐다. 코딩 경험이 없는 직원들도 생성형 AI를 활용해 자신의 업무에 필요한 자동화 도구를 직접 설계하고 제작할 수 있도록 실습 중심으로 구성했다.

전북교육청은 이번 연수를 일회성 교육에 그치지 않고 AI를 활용한 행정혁신 사례를 지속적으로 발굴·확산할 계획이다.

이를 위해 ‘AI 활용 업무 자동화 도구의 적극행정 적용 사례’를 주제로 후속 연수를 마련하고, 직원들이 직접 개발한 자동화 도구가 실제 행정 현장에서 활용될 수 있도록 지원할 예정이다.

양성화 정책기획과장은 “AX 시대에는 AI를 단순히 사용하는 것을 넘어 업무 방식 자체를 혁신하는 역량이 무엇보다 중요하다”며 “직원들이 만든 AI 활용 업무 자동화 도구를 현장에 적용해 데이터와 AI 기반의 스마트 교육행정을 구현해 나가겠다”고 말했다.

전북교육청은 앞으로도 교육행정 현장에서 활용도가 높은 AI 기반 업무 자동화 사례를 적극 발굴하고 직원들의 실무 역량을 높여 행정 효율성과 업무 편의성을 동시에 강화해 나갈 방침이다. /오상근 기자