민선 9기 전주시정의 핵심 가치인 시민 소통과 참여를 구현하기 위해 마련된 ‘열린 전주 소통공간’이 시민들의 높은 관심 속에 순조롭게 운영되고 있다.
전주시장직 인수위원회인 시민주권 열린 전주 위원회(위원장 안국찬 전 전북대학교 부총장)는 지난 16일부터 온라인 기반의 열린 전주 소통 공간을 본격 가동한 이후 열흘 남짓한 기간 동안 총 226건의 시민 의견이 접수됐다고 25일 밝혔다.
이는 시정 운영 과정에 시민의 다양한 목소리를 적극 반영하겠다는 조지훈 전주시장 당선인의 의지가 구체적으로 나타난 결과로 평가된다.
위원회에 따르면 시민들이 제안한 의견은 접수 후 3일 이내에 소통팀이 접수 사실을 알리고, 10일 이내에 담당 분과 또는 관련 부서가 처리 결과를 회신하는 체계로 운영되고 있다. 또한 채택되지 않은 의견에 대해서도 그 사유를 명확하게 설명함으로써 행정의 투명성과 신뢰성을 높이고 있다.
현재까지 접수된 226건 가운데 107건은 답변이 완료됐으며, 106건은 접수 후 검토가 진행 중이다. 나머지 13건은 처리 대기 상태다. 시민들의 참여 열기도 뜨겁다. 가입자 수는 237명이며, 공식 운영 이후 누적 방문자 수는 5만 3,166명에 달했다. 시민들이 의견에 공감한 횟수는 2,640건, 댓글은 351건으로 집계됐다.
위원회는 특히 접수된 제안들이 단순한 민원 수준을 넘어 구체적이고 전문적인 내용을 담고 있어 향후 시정 로드맵과 공약 세부 실행계획을 수립하는 데 큰 도움이 되고 있다고 평가했다. 실제로 다양한 분야의 정책 제안과 생활밀착형 아이디어가 지속적으로 제시되면서 각 분과위원회가 이를 적극 검토하고 있는 것으로 알려졌다.
또한 시민들은 온라인 공간에서 서로의 의견에 공감하거나 댓글을 통해 토론을 이어가고 있다. 이를 통해 특정 현안에 대한 시민들의 반응과 여론을 실시간으로 파악할 수 있다는 점도 긍정적인 성과로 꼽힌다. 시민들의 직접 참여가 행정 의사결정 과정과 연결되는 새로운 소통 모델이 형성되고 있다는 분석이다.
열린 전주 소통공간은 단순한 의견 수렴 창구에 그치지 않는다. 위원회는 5개 분과와 3개 특별위원회의 활동 내용을 공개하고 있으며, ‘약속 100일’ 코너를 통해 조지훈 당선인의 취임 후 100일간의 활동을 사진과 함께 기록해 시민들에게 공개할 예정이다. 이를 통해 시정 운영 전 과정을 시민에게 투명하게 공개하는 새로운 행정 문화를 만들어 가겠다는 방침이다.
위원회는 앞으로도 열린 전주 소통공간에 대한 홍보를 강화해 보다 많은 시민의 참여를 이끌어낼 계획이다. 접수된 의견을 민선 9기 시정 로드맵에 적극 반영하는 한편, 운영 과정에서 나타난 미흡한 부분을 지속적으로 보완해 완성도를 높여 나가기로 했다.
특히 인수위원회 활동 종료 이후에도 이 공간을 시민 거버넌스 플랫폼으로 발전시켜 시민과 행정이 상시적으로 소통하는 창구로 활용할 방침이다. 시민들의 정책 제안과 행정의 피드백이 지속적으로 이뤄지는 참여형 시정 모델을 구축하겠다는 구상이다.
한동숭 시민주권 열린 전주 위원회 부위원장은 “소통 공간에 올라온 의견들은 당장 정책에 반영해도 될 만큼 구체적이고 현실성이 높다”며 “전문성과 실효성을 갖춘 제안들을 보면서 전주시민들의 높은 정책 역량을 다시 한 번 확인할 수 있었다”고 말했다.
이어 “각 분과와 특위에서도 시민들의 제안을 면밀히 검토하며 성실하게 답변하고 있다”며 “앞으로도 더 많은 시민의 목소리에 귀 기울여 시민과 함께 만드는 열린 시정을 실현하는 데 최선을 다하겠다”고 강조했다.
열린 전주 소통공간은 민선 9기 출범을 앞두고 시민 참여 행정의 새로운 모델로 자리매김하며, 시민과 행정이 함께 시정을 만들어가는 협치 기반 구축의 중요한 출발점이 되고 있다. /이만호 기자
