전북특별자치도가 자체 구축·운영 중인 인공지능(AI) 서비스 ‘전북AI’를 최신 언어모델인 ‘미니맥스(MiniMax) M3’로 고도화하며 AI 기반 행정 혁신에 속도를 내고 있다.

전북자치도는 24일 전북 AI의 핵심 언어모델을 최신 버전인 미니맥스 M3로 교체했다고 밝혔다. 특히 이번 업그레이드는 외부 전문업체에 의존하지 않고 도청 담당 공무원들이 직접 수행해 기술 자립성과 운영 역량을 입증했다는 점에서 의미가 크다.

도는 그동안 AI 기술 발전 속도에 맞춰 미니맥스 M2와 2.1, 2.5, 큐엔(Qwen) 3.5 등 다양한 최신 모델을 단계적으로 도입해 왔으며, 이번 M3 적용을 통해 응답 정확성과 처리 성능을 한층 높였다.

전북 AI는 외부 클라우드 서비스가 아닌 자체 구축한 GPU 서버를 기반으로 운영된다. 이에 따라 행정 정보가 외부로 유출되지 않고 청사 내부에서 안전하게 처리되도록 설계됐으며, 국가정보원 보안성 검토도 완료해 공공기관 AI 서비스로서 신뢰성을 확보했다.

지난해 12월 정식 운영을 시작한 전북 AI는 현재 도청 본청 직원의 97%가 활용하고 있으며, 지금까지 약 22만 건의 질의를 처리했다. 한글 문서와 프레젠테이션(PPT) 초안 작성은 물론 이미지·영상·음악 생성, 119 신고 통역, 모바일 앱 서비스 등 30여 개 기능을 제공해 행정업무 효율을 높이고 있다.

전북자치도는 또한 행정부지사를 총괄 책임자로 하는 ‘전북 AI 행정혁신 연구회’를 운영하며 AI 활용 범위를 확대하고 있다. 연구회에는 각 실·국 핵심 인력 28명이 참여해 19종의 맞춤형 AI 서비스를 개발 중이다.

대표 사례로는 금고 자금운용 최적화 시스템, 인사통계 자동 작성 서비스, 하계올림픽 추진 현황 관리 시스템, AI 기반 북 큐레이션 서비스 등이 있으며, 실제 행정 현장에 적용돼 업무 효율성과 정책 품질 향상에 기여하고 있다.

이 같은 성과에 힘입어 충남 아산시와 경상남도, 소방청, 전남소방본부, 전북교육청 등 전국 여러 기관이 전북 AI 운영 사례를 벤치마킹하고 있다. 전북자치도는 앞으로 전북 AI 서비스를 도내 14개 시·군까지 확대하는 방안도 검토하고 있다.

임철언 전북자치도 기획조정실장은 “전북 AI는 적은 비용으로 최신 기술을 신속하게 적용하면서도 행정 정보의 보안성을 확보한 자체 AI 플랫폼”이라며 “지속적인 고도화를 통해 행정 혁신과 업무 효율 향상을 선도해 나가겠다”고 말했다.

전북자치도가 공공부문 AI 활용의 새로운 모델을 제시하면서, 지역 행정의 디지털 전환과 AI 기반 스마트 행정 구현에 대한 기대가 높아지고 있다. /이만호 기자