플랫폼 전환 작업에 따라 고창사랑상품권(지류·카드·모바일) 관련 서비스는 17일부터 7월2일 오전 8시59분까지 약 2주간 일시 중단된다.

이번 중단 기간에는 지류상품권 판매 및 환전, 카드형 상품권 충전과 결제, 모바일 상품권 결제 등 고창사랑상품권 관련 모든 서비스가 중단된다.

고창사랑상품권 이용자는 시스템 전환이 완료되는 7월 2일부터 한국조폐공사 '착(Chak)' 앱을 설치하고 본인인증 절차를 거쳐 서비스를 이용할 수 있으며, 기존에 사용하던 고창사랑카드와 보유 잔액은 별도 절차 없이 그대로 사용할 수 있다.

가맹점의 경우 서비스 중단 기간 동안 지류상품권 환전과 고창사랑카드 결제가 불가능하다. 특히, QR바코드 결제를 이용하는 약 700개소의 모바일 가맹점은 조폐공사와 고창군이 직접 사업장을 방문해 QR바코드 교체와 사용 방법 안내를 진행할 예정이다. 현장 방문은 6월 22일부터 7월말까지 순차적으로 이뤄진다.

고창군은 고창사랑카드 앱 변경과 서비스 일시 중단에 따른 군민과 가맹점의 혼란을 최소화하기 위해 관내 상가를 직접 방문해 안내하고 있으며, 현수막, 안내문, SNS 등을 활용한 홍보에도 힘쓰고 있다. /고창=김영식 기자