시는 기존 주민도움센터의 명칭을 ‘주민돌봄지원센터’로 변경하고 통합돌봄 기능을 강화한다고 밝혔다.

이번 명칭 변경은 기존 생활 민원 처리 기능을 유지하면서 돌봄이 필요한 주민을 적극 발굴하고 지원하기 위한 기반을 마련하기 위해 추진됐다.

주민돌봄지원센터는 정읍시사회복지협의회가 운영하는 부설 기관으로, 지난 2007년부터 공공과 민간이 연계된 복지 네트워크를 기반으로 지역 복지 최일선에서 역할을 수행해 왔다.

센터는 이러한 현장 경험을 바탕으로 지난해 신규 대상자 285가구를 발굴하고 총 3015건의 서비스를 지원하는 성과를 거뒀다.

서비스 유형은 시장 보기 1253건, 물품 배달 648건, 일상생활 지원 377건, 약 처방 대행 184건, 전화 상담 144건, 민원 업무 대행 98건 등 생활 밀착형 지원이 중심을 이뤘다.

현재 센터는 거동이 불편한 주민과 위기 가정을 대상으로 맞춤형 생활 지원 서비스를 제공하고 있다.

시장 보기와 물품 전달, 약 처방 대행, 민원 및 은행 업무 대행, 안부 확인과 말벗 서비스, 가전제품 수리 접수 대행, 전등 교체 등 소규모 수선까지 일상 전반을 세심하게 지원하고 있다.

서비스 이용 시간은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지이며 이용 요금은 전액 무료다.

이용을 원하는 시민은 센터(063-538-1966)로 전화하거나 방문 상담을 통해 서비스를 신청할 수 있다.

시는 올해 읍·면·동 찾아가는 보건복지팀과 지역 인적 안전망과의 협력을 강화해 돌봄 사각지대 발굴과 지원을 더욱 확대할 계획이다. /정읍=김대환 기자