남원시 금동 행정복지센터(동장 김봉례)는 최근 위기가구 사망 사건을 계기로 복지 사각지대를 해소하고자 ‘위기가구 집중살핌기간’을 3월 24일부터 4월 10일까지 약 3주간 집중운영하고 있다.

이에 따라 복지시스템을 통해 복지사각지대 발굴 대상자로 통보된 가구를 우선으로 방문 확인하고, 통장과 지역 단체 등 인적 안전망과도 긴밀히 협력해 주변의 어려운 이웃을 세심하게 살피고 있다.

또한 도움이 필요한 경우 즉시 행정복지센터로 연계할 수 있는 체계를 구축해, 시스템과 현장이 결합한 촘촘한 발굴 체계를 운영하고 있다.

동장과 맞춤형복지팀은 3팀 2인 1조로 하루 2~3가구를 직접 방문해 생활실태를 확인하고, 필요한 지원은 현장에서 바로 신청까지 이어지도록 하고 있다.

이러한 활동 속에서 실제 위기가구가 발굴되기도 했다. 한 주민의 제보로 확인된 대상자는 병원에 입원 중이었으나 말소자 상태로 건강보험이 중지돼 치료비를 납부하지 못하는 어려움을 겪고 있었다.

금동 행정복지센터는 즉시 전입신고를 도와 말소 상태를 해제하고, 건강보험공단 방문을 통해 보험을 정상화하고, 이어 긴급 의료비와 생계비 지원을 연계해 위기 상황을 해소했으며, 향후 고용복지플러스센터와 협력해 취업 상담까지 지원할 계획이다.

금동 행정복지센터는 주민이 위기가구를 발견하고 행정이 신속히 대응하는 구조를 통해 지역사회 전체가 복지의 주체로 작동하는 사례로, 행정센터는 집중기간 이후에도 상시 발굴 체계를 유지하며 긴급지원뿐 아니라 장기적인 자립 지원까지 이어갈 계획이다. /남원=김기두 기자