장수소방서(서장 한동규)가 다가오는 설 명절 연휴를 앞두고 응급환자의 신속한 이송과 골든타임 확보를 위해 비응급 환자의 119 신고 자제를 당부하고 나섰다.

 소방서에 따르면 매년 명절 연휴 기간에는 평소보다 많은 신고가 119상황실로 집중되며, 이 중 상당수는 단순 감기나 가벼운 찰과상, 혹은 당번 약국 및 진료 가능 병원을 묻는 비응급 상황인 것으로 나타났다.

 이러한 비응급 신고가 많아질 경우 , 심정지나 뇌졸중 등 일분일초를 다투는 긴급 상황에 처한 환자들의 신고 접수가 지연되거나 구급차의 출동이 늦어지는 등 치명적인 결과를 초래할 수 있다.

 이에 장수소방서는 명절 기간 중 갑작스러운 질병이나 가벼운 증상이 발생했을 때, 119 신고 대신 ‘전북119상담톡’을 적극 활용해 줄 것을 권고했다.

 전북119상담톡은 카카오톡 채널을 통해 운영되는 비대면 서비스로, 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 검색창에 ‘전북119상담톡’을 검색해 채널을 추가하면 즉시 이용할 수 있다.

 이 서비스를 통해 국민들은 ▲연휴 기간 운영 중인 병원 및 약국 정보 ▲응급처치 요령 ▲기타 의료 상담 등을 실시간으로 안내받을 수 있어, 전화 대기 없이도 빠르고 정확한 정보를 얻을 수 있는 장점이 있다.

 한동규 서장은 “나에게는 가벼운 증상일 수 있지만, 그 순간 누군가에게는 119가 생명줄일 수 있다”며 “모두가 안전하고 행복한 설 명절을 보낼 수 있도록 비응급 상황 시에는 119 신고를 자제하고 전북119상담톡을 이용하는 성숙한 시민의식을 보여주시길 부탁드린다”고 전했다./장수=고판호 기자