전주시가 건강 악화 등으로 병원을 찾는 데 어려움을 겪는 어르신들을 돕는 ‘어르신 병원동행 서비스’를 올해도 이어가기로 했다. 

전주시는 어르신 병원 동행 서비스 이용자가 지난해까지 7,200건(누적)에 달하는 등 지역사회의 중요한 돌봄 서비스로 자리 잡고 있다고 26일 밝혔다.    

시는 의료 사각지대를 해소하고 보호자의 부양 부담을 덜어주기 위해 지난 2025년 7월 ‘병원동행 서비스 지원에 관한 조례’를 제정(시행 2026. 1. 1.)했다. 

서비스는 전주시에 주소를 두고 실제 거주하는 65세 이상 거동 불편자 중 동행이 필요한 사람이 그 대상이며, 병원 이동부터 접수, 진료, 수납, 약국 이용 및 귀가까지 전 과정을 지원하고 있다. 

서비스 이용 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지며, 이용 희망일 최소 2일 전에는 전담콜(전주자활 1522-4470, 의료사협 221-5454)을 통해 예약해야 한다.

또한 1일 3시간(주 1회 한도) 이내로 이용 가능하고 비용은 수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자는 무료이나 기초연금 대상이 아닌 경우에는 유료(3만원/3시간)로 이용할 수 있다. 

교통비는 서비스 이용자가 부담(동행매니저 교통비 포함)해야 하며, 대중교통 이용이 원칙이다. 

이와 관련 시는 지난 2023년 7월 병원동행 서비스를 시작으로 2024년도 수행기관을 1개소 추가했다. 

전주지역자활센터와 전주의료복지사회적협동조합이 업무협약을 통해 서비스를 제공하였으며, 지난해까지 누적 실적만 7,200건이 넘는 등 지속적으로 희망 수요가 늘고 있다.

이혜숙 전주시 노인복지과장은 “병원동행 서비스는 단순한 이동 지원을 넘어 어르신의 건강권을 보장하고 일상의 불편함을 실질적으로 해결해 드리는 생활밀착형 돌봄”이라며, ”앞으로도 병원 동행뿐만 아니라 어르신들의 삶의 질을 높일 수 있는 다양한 지원책을 확대해 나가겠다“고 말했다./권희성 기자