정읍시가 연일 이어지는 폭염에 대응해 취약계층 보호를 위한 맞춤형 종합대책을 가동하며 시민들의 건강과 안전을 지키고 있다.

시는 16일 우선 폭염에 취약한 690세대에 선풍기를 지원해 냉방 여건을 개선하고, 경로당 728개소에 읍·면·동장이 직접 수박과 커피를 전달하며 어르신들의 건강 상태를 세심히 살폈다. 이와 함께 현장에서 폭염 대응 요령을 안내하며 무더위로 인한 피해를 사전에 예방했다.

사회적 고립이나 건강관리가 어려운 2400여 세대에 대해서는 개별 안부 확인을 실시해 위기 상황 발생에 선제적으로 대응하고 있다. 자활근로 참여자와 사회복지시설 이용자들도 대상에 포함돼 지원 범위가 넓다.

정보통신기술(ICT)을 활용한 돌봄도 눈에 띈다. 시는 사회적 고립가구 113세대에 AI 기반 안부확인서비스 ‘네이버 클로바 케어콜’을 적용해 주 1회 정기적으로 안부를 확인하고 있다. 아울러 110가구에는 스마트 돌봄플러그를 보급해 전기 사용량 변화를 감지, 이상 징후 발생 시 즉각 대응할 수 있는 체계를 마련했다.

지난 6월에는 기초생활보장 급여가 중지된 1213가구를 대상으로 생활 실태 전수 조사를 실시했다. 이를 통해 새롭게 드러난 복지 사각지대를 공공·민간 자원과 연계해 해소하는 등 촘촘한 복지안전망을 구축하고 있다.

이학수 시장은 “폭염 대응 지원사업은 모두가 안전하고 건강한 여름을 보낼 수 있도록 하기 위한 노력의 일환으로, 특히 취약계층의 건강과 복지를 최우선으로 하고 있다”며 “앞으로도 시민들의 삶의 질 향상을 위해 위기 가구에 대한 선제적 관리와 복지정책 추진에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

/정읍=김대환 기자