전북대학교병원(병원장 정성후)이 지난달부터 지하주차장 운영에 들어간 이후 주차장 이용에 대한 고객들의 불편이 대폭 해소된 것으로 나타났다.
전북대병원은 그동안 병원 이용객 수 증가에 따른 주차공간 부족으로 병원을 이용하는 고객들로부터 주차시설에 대한 만족도가 가장 낮았으며, 불만족한 시설 및 서비스 개선 요구사항에 가장높은 비중을 차지하고 있었다.
병원측은 이같은 고객들의 불만과 불편을 해소하고 고객편의를 증진시키기 위해 지난 2012년 6월부터 지하주차장 건립공사에 들어갔으며 2년만인 지난달 14일 준공식과 함께 본격적인 운영에 들어갔다.
새롭게 문을 연 전북대병원 지하주차장은 본관 앞 대지 연면적 23,579.60㎡에 지상 1층(114대) 지하 1층(217대)과 지하 2층(357대) 등 총 3층규모로 688면의 주차공간을 가지고 있다.
이에 따라 현재 기존 주차면 1470면을 포함해 총 2158면의 주차공간을 제공, 주차공간 부족으로 불편을 겪어오던 고객들의 불편도 대폭 해소하게 됐다.
이번에 새로 건립된 지하주차장은 본관 및 주요건물과 연결된 구조로 환자의 접근성과 편의성을 최대한 고려한데다, 넓은 주차면적과 초음파센서방식 빈 주차공간 알림 등 최첨단 시스템을 갖추고 있어 지하주차장을 이용하는 고객들의 만족도가 매우 높은 것으로 알려졌다./배종갑 기자