기사입력 2013-07-01 오후 6:57:00 | 최종수정 2013-07-01 18:57
장수군은 민원인의 편의를 돕고자 여권 영수필증 전자소인제를 시행, 행정신뢰도를 높여가고 있다. 영수필증 전자소인제는 여권 신청시 종이로 판매했던 영수필증을 없애고 전산 시스템을 통해 수수료를 확인하고 전자인지를 부착하는 것으로 그동안 여권 발급 신청시 실물인지를 은행에서 구매해야 했던 번거로움이 해소돼 행정 비용 절감에도 크게 기여한 것으로 나타났다. 군관계자는 “그동안 여권 접수시 발생할 수 있었던 수수료 착오와 같은 오류가 현저히 줄어 회계 처리에 있어서도 더욱 투명성을 더하게 됐다”며 “정확한 민원처리로 고객감동의 행정만족도를 높이는데 더욱 노력하겠다”고 말했다. 한편 장수군은 그동안 여권민원행정의 편의를 위해 여권 등기 서비스(유료), 여권 도착 알림 문자서비스를 실시해왔으며 하반기에는 외교부의 여권 민원 선진화 사업에 따라 점진적인 여권 신청절차 간소화 작업을 시행할 계획이다.
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