최훈식 장수군수는 지난달 31일 군청 민원실에서 민원담당 공무원과 군수와의 소통간담회를 가졌다.

이번 간담회는 민원창구에서 직접 민원인을 상대하는 공직자들의 애로사항 청취와 민원현안 및 민원서비스 향상을 위한 방안과 사기진작을 위해 마련됐다.

최 군수는 민원창구를 담당하는 직원 8명과 함께 애로사항에 대한 공유와 민원부서의 문제점 및 개선방안 등 다양한 의견을 나눴으며, 악성 민원 증가에 따른 대처법과 군민 눈높이에 맞춘 민원서비스 제공 등 친절서비스 제고를 위해서도 함께 논의했다.

최훈식 군수는 “민원업무가 갈수록 복잡하고 다양해지는 어려운 여건이지만, 민원실은 장수군청의 얼굴이며 공무원 모두가 장수군을 대표한다는 자부심을 갖고 업무에 최선을 다해주길 바란다”고 전했다.

이어 “민원인들도 어려운 시간을 내서 민원실을 방문하셨기 때문에 친절하고 민원인 입장에서 군민을 위해 고민하고 행동하기 위해 노력해 달라”고 당부했다.

한편, 장수군은 민원담당 공무원의 사기진작을 위해 힐링프로그램을 운영하고 있으며, 안전한 근무환경조성을 위해 휴대용 보호장비를 8월에 공급할 계획이다./장수=고판호 기자