전북지역 교육기관 교직원들의 청렴문화 정착 및 보여주기 식 행사 등은 개선된 반면 참고서 구입비용 절감 노력 등 학부모들의 만족도는 다소 미진한 것으로 나타났다.
이는 전북도교육청이 지난 7월12일부터 31일까지 14개 교육지원청 교직원 1,294명과 학부모 4,215명 등 총 5,509명을 대상으로 실시한 '2011년도 교육지원청 교육만족도 조사' 결과에서 밝혀졌다.
이번 조사에서 교직원들은 '촌지 및 금품수수 거부 등 부패방지 청렴시책을 잘 추진하고 있느냐'는 질문에 응답자 중 87.1%가 '그렇다', 11%는 '보통', 1.9%는 '그렇지 않다'고 답변해 청렴문화가 점차 정착되고 있는 것으로 나타났다.
'각종 행사 추진 시 학생, 교직원을 강제 동원하는 등 보여주기 식 행사가 감소했다고 보느냐'는 물음에는 '그렇다' 75.7%, '보통' 16.5%, '그렇지 않다' 7.8% 등의 순으로 대답했다.
교육만족도와 관련, 지역교육청 교육정책의 추진절차 및 시행 노력에 대한 만족도 설문에 교직원들은 '그렇다' 55.8%, '보통' 36.6%, '그렇지 않다' 7.6% 순으로 답했다.
지역교육청의 실질적이고 내실 있는 지원 노력에 대한 만족도 설문에서는 '그렇다' 57.8%, '보통' 32.7%였고, 간부들의 교직원 의견 수렴에 대한 만족도는 '그렇다' 60%, '보통' 29.7% 등으로 나타나 교직원들의 만족도가 비교적 높은 것으로 해석됐다.
이처럼 교직원들은 각종 설명에서 비교적 긍정적 답변을 많이 한 반면, 학부모들은 미흡한 부분이 적지 않다는 반응을 보였다.
학부모들은 '지난해에 비해 참고서 구입비용이 줄었다고 생각하느냐'는 질문에 18.4%만이 '그렇다'고 응답했고, '보통' 32%, '그렇지 않다' 49.6%로 사교육비에 대해 여전히 부담을 많이 느끼는 것으로 조사됐다.
민원사항의 친절 및 신속 처리 정도에 대해서는 '그렇다' 이상이 50.7%로 교직원의 민원보다 학부모의 민원 처리에 소극적인 것으로 드러났다.
'자녀 소속 학교(학교운영위원회)는 학부모의 의견을 수렴, 이를 학교운영에 반영ㆍ소통(공개)하고 있느냐'는 질문에는 '그렇다' 47.5%, '보통' 39.8%, '그렇지 않다' 12.7% 순으로 응답, 만족도에 개선책이 필요한 것으로 파악됐다.
'학교장을 비롯한 주요 간부들은 학부모와 적극적인 대화를 하고 있느냐'는 물음에 '그렇다' 46.5%, '보통' 38.3%, '그렇지 않다' 15.2% 등으로 답변, 학교에서 교육정책에 대해 설명할 기회를 더욱 많이 가져야 할 것으로 해석됐다.
아울러 학생들에 대한 학습준비물 제공 노력도와 관련해서는 '그렇다' 51%, '보통' 35.9% 순으로 답했고, 학교의 보여주기 식 행사 감소 노력도에 대해서도 '그렇다' 54.1%, '보통' 33.4% 등으로 응답했다.
'학교급식에 만족하느냐'는 질문에는 '그렇다' 50.6%, '보통' 34.7% 순이었고, 교직원 및 학생인권 존중 노력에 대한 만족도를 묻는 물음에는 '그렇다' 50.9%, '보통' 37.7% 등으로 답변해 학교 급식 질 향상을 위해 앞으로도 많은 노력이 필요하고, 특히 인권조례 제정 등을 통한 인권존중 교육이 필요한 것으로 조사됐다.
한편, 도교육청은 이번 조사 결과를 교육지원청 평가에 반영하고, 교육만족도 향상을 위한 자체 진단 및 개선점 모색을 위한 기초 자료로 활용해 나갈 계획이다. /이법민 기자