김제시보건소는 27일 전 직원을 대상으로 '당신이 당신을 감동시켜야 고객도 감동합니다' 라는 친절서비스 교육의 주제로 민원인에게 친절도를 높여 행복한 김제시를 만들기 위해 '하반기 친절서비스 교육'을 실시했다.
이번 교육은 당신이 당신을 감동시켜야 고객도 감동합니다, 고객의 마음을 사로잡는 품격높은 감성서비스로 고객과 소통하는 보건소라는 주요내용으로 진행 되었다,
교육 참가자는 보건소, 보건지소, 보건지료소 직원을 대상으로 매년 2회 외부강사를 초빙하여 교육을 실시하는데 적극적이고 능동적으로 민원인을 대하는 요령을 습득할수 있는 기회를 마련하였으며, 교육을 통해 새로운 마음가짐과 진취적인 마인드를 갖고 할 수 있도록 하는데 중점을 두고 교육을 추진했다.
서비스 전문 교육기관인 미라클인에듀에 강사를 초빙하여 실시된 이번 교육을 통해 공무원들의 차별화된 친절 서비스를 제공, 전국 제일의 친절도시 구축과 경제도약 정의로운 김제 김제시를 만들어 나갈 방침이다.
김형희 보건소장은 “지속적인 교육으로 더욱 다양한 친절교육을 통해 변화하는 보건행정 환경에 발 맞추고 친절 마인드를 향상 시키겠다”며 “시민들로부터 신뢰받고 감동받는 고품질 행정서비스 제공으로 시민행복지수를 높이는데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
                 /김제=곽노태 기자

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