NH농협은행 전북본부(본부장 김장근)는 고도화를 통해 고객중심의 디지털 공간으로 탈바꿈하고자 모바일플랫폼 '올원뱅크' 3.0버전을 최근 출시했다고 19일 밝혔다.

이번 버전은 '음성뱅킹, AI상담톡의 편리한 기능을 화면 하단에 고정함으로써 고객이 빠르고 편리하게 접근하는데 초점을 맞췄고 고도화를 통한 'AI상담톡, NH프로포즈, 올원캔디' 새로운 금융서비스를 출시했다.

특히, 'AI상담톡'은 고객이 상품 내용 등 궁금한 내용, 메뉴찾기나 잔액조회 등을 입력하면 AI가 질문에 답변하거나 요청된 내용을 실행하는 서비스로 'NH프로포즈'는 고객이 '올원뱅크'를 로그인 하면 빅데이터 기반으로 개인별 최적화된 맞춤상품을 추천, 개인별 특색있는 감성멘트도 전달하는 서비스이다.
 
또한, '올원캔디'는 '올원뱅크'로 로그인, 계좌 등록, 상품가입 할 경우, 캔디가 자동 적립되고 이를 통해 다양한 이벤트에 응모하거나 금리 할인쿠폰 등을 받을 수 있는 올원뱅크 전용 포인트 제도이다.

이와 함께, 올원뱅크 전용상품도 강화하여 고객이 직접 목표를 설정하고 이를 달성했을 때 1,000원 이상부터 적립이 가능한 'NH올원해봄적금, 외화전용상품인 올원외화포켓적립예금'도 동시에 출시한다.
 
아울러, 일상생활에 적합한 모임, 회비관리 특화서비스인 '더+모임'은 각종 모임의 회비는 물론 일정 공지사항 등을 공유할 수 있고 음식 레시피 소개서비스인 '만개의 레시피'는 농협몰과 연계, 음식 레시피 소개와 특가농산물 구매를 이어주도록 설계됐다.

김장근 NH농협은행 전북본부장은“'올원뱅크'의 회원수는 꾸준히 증가하여 285만명에 이르는 등 많은 사랑을 받고 있다.”며,“이번 '올원뱅크'3.0버전을 통해 필요한 서비스를 쉽고 빠르게 이용하는 고객중심의 플랫폼이 되었으면 좋겠다.”고 말했다. /김영태 기자