진안군 성수면 전 직원 담당민원 실명제 추진
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진안군 성수면(면장 이해석)은 최근 면장이나 부면장 등 직위가 있는 공무원들에게만 부착했던 명패를 일반 직원들까지 확대했다.
면사무소를 이용하는 주민들이 담당자를 쉽게 확인하고 민원을 신속 정확하게 해결할 수 있도록 담당자 이름과 주요 업무를 기재한 것이다.
직원들도 명패 제작을 통해 소속감과 자긍심을 느끼며, 더욱 친절하고 책임 있는 행정서비스를 제공하는 계기가 됐다.
이해석 면장은 “면사무소를 방문하는 주민들이 담당직원을 잘 찾지 못하는 상황을 보면서 명패 제작의 필요성을 느꼈다”며 “작고 사소한 것에서부터의 변화를 통해 주민 불편을 해소해 나가겠다.”고 말했다.
/진안=우태만 기자
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