장수군 생활민원팀(팀장 이종휘)이 찾아가는 민원서비스 전개로 지역주민들에게 큰 호응을 얻고 있다.
군은 지역주민들의 불편사항을 즉시 해결하기 위해 전기분야, 보일러 분야 전문가 등 3명으로 구성된 생활민원팀을 운영, 기초생활수급자, 차상위계층, 소년소녀가장세대, 독거노인 등 저소득 세대를 우선으로 전기시설 점검과 보일러시설 점검 및 교체수리 등 각종 주민불편사항을 처리해오고 있다.
특히 긴급 상황 발생시 신속한 민원해결과 상하수도, 가로등 및 보안등 정비 등 공공서비스분야에 대한 지역주민들의 생활 속 불편 해결로 주민 만족도를 높여나가고 있다.
군은 지역주민이 필요로 하는 곳이면 어디든지 찾아가는 고객중심의 신속한 민원 해결과 양질의 서비스 제공으로 서비스 만족도를 높여나갈 계획이다.
한편 생활민원 발생시 063) 351-8282번으로 신고하면 된다.
/장수=권남주 기자


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