국민건강보험공단 전주남부지사(지사장 조백현)는 최근 지사 회의실에서 CS전문강사 김미림 이미지&스피치 연구소장을 초빙하여 전 직원을 대상으로 고객친절 서비스 교육을 실시했다.
이번교육은 ‘신뢰감을 주는 이미지 UP’이란 주제로 상대방에게 호감을 줄 수 있는 이미지 형성방법과 고객과의 전화응대 시 필요한 스킬 등 전 직원 고객서비스 마인드 함양을 위해 마련했다.
조 지사장은 “앞으로도 지속적인 고객친절 교육을 통해 고객의 눈높이에 맞추는 서비스를 제공할 수 있도록 전 직원이 고객만족을 위해 최선의 노력을 다하겠다” 고 밝혔다./박상래기자