무주군의 주민만족을 위한 현장행정이 주목을 받고 있다.
특히, 민선 4기에 들어서면서부터 시작된 직소민원 전용회선(불우소외계층 지키미폰)과 생활민원봉사대 활동은 주민들이 느끼는 생활 속의 불편을 신속하게 해소해 주는 역할을 해 호평을 받고 있다. 직소민원 전용회선은 홀로 사는 노인들과 소년소녀가장, 중증장애인들을 대상으로 운영되고 있는 것으로, 지금도 군청 직소민원부서로 연결된 회선(120, 324-8282)을 통해 다양한 민원이 접수되고 있다.
군은 지난 2008년부터 총 100여 건에 달하는 생활·행정민원과 의료 등과 관련된 긴급요청 건들을 접수받아 해결했으며, 전문성과 기동성을 갖춘 생활민원봉사대 활동을 강화해 주민만족도를 높여 나가고 있다.
/무주=고달영 기자


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