이스타항공, 서포터즈 날개를 펼치다
가-
가+
이스타항공이 서포터즈를 활용한 홍보 활동 강화에 나섰다.
이스타항공은 홍보 서포터즈인 '윙스타'를 통해 이스타항공 체험 프로그램 등을 제공하며 젊은 탑승고객들을 대상으로 홍보 활동을 강화하고 있다.
이스타항공은 지난 1월부터 항공.여행에 관심 있는 대학생들을 대상으로 서포터즈 '윙스타' 1기를 모집해 참신한 아이디와 홍보활동을 펼쳐 나가고 있다.
활동 기간 동안 서포터즈들은 3개의 팀으로 나눠 온.오프라인 브랜드 홍보 활동 및 항공서비스를 소개한다.
지난 1월에는 서포터즈들이 직접 기획한 바로알기 퀴즈 이벤트로 홍대와 신촌 , 대전 으능정이 거리 등에서 고객참여를 이끌어 냈다.
아울러 2월에는 이스타항공 노선 체험 프로그램을 통해 운임에서부터 탑승 수속, 기내식과 유료판매상품 체험 및 객실승무원과 운항승무원들과의 인터뷰를 통해 진로에 대한 상담시간도 가졌다.
이어진 후쿠오카 여행에서 윙스타들은 일본여행을 선호하는 대학생들의 눈높이에 맞춰 직접 팀별로 콘텐츠를 기획을 통해 맛집과 쇼핑 그리고 유명 명소 등을 방문했다.
이스타항공은 또한 현장 업무를 견학하기 위해 대학생 서포터즈들을 초대해 24일 김포공항 내 위치한 정비본부를 방문.견학하고 이스타항공의 737-800 기종을 견학하는 행사를 가진다.
윙스타 드림팀 백수연 양은 "홍대거리에서 대학생들과 소통하며 오프라인 홍보 활동했던 것이 가장 기억에 남는다"며, "직접 기획한 이벤트로 고객들과 소통하고 설문을 하니 마치 신입사원이 된 것 같았다"고 소감을 밝혔다.
이스타항공 홍보팀 정가영 과장은 "타사와는 차별된 다양한 체험프로그램을 제공하여 서포터즈 홍보활동을 지원하고 있다"며, "앞으로도 LCC 주 고객층인 20~30대 젊은 고객들을 대상으로 차별화된 홍보활동을 지속적으로 이어갈 것"이라고 말했다.
한편 이스타항공 1기 대학생 서포터즈 윙스타는 오는 4월 해단식을 가질 예정으로, 서포터즈 전원에게는 수료증과 국내선 왕복 항공권이 제공되며, 최우수 활동자에게는 국제선 왕복항공권이 함께 수여된다.
/안재용 기자
<Copyrightⓒ전주매일신문 무단 전재 및 재배포 금지>
