이스타항공이 홈페이지를 새롭게 선보였다.
새로운 홈페이지는 고객들이 보다 편리하게 이스타항공을 이용할 수 있도록 사용자 디바이스에 맞춰 통합 웹사이트로 오픈했다.
이번 홈페이지는 고객 편의성에 중점을 뒀다.
국내 LCC로서는 최초로 간편 회원가입 제도를 도입했고 불필요한 본인인증 과정을 생략했다.
성명, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호만 있으면 누구나 간편하게 회원가입을 할 수 있게 했다.
기존 LCC들이 운영하고 있는 마일리지나 스탬프 제도와는 차별화된 E-Credit 서비스도 도입했다.
크레딧은 항공권 이외에도 세금결제 및 각종 유료 부가 서비스 구매에도 이용 가능하며 이스타항공의 다른 회원에게 선물하기도 가능하다.
이스타항공 관계자는 “이번 홈페이지 개편은 지난 2015년 일부 리뉴얼 이후 대대적인 첫 개편으로, 디자인 변경은 물론 국내 LCC에서는 처음 시도해보는 신규기능과 제도로 고객들의 편의와 혜택이 한 층 높아질 것으로 기대한다”며 “이번 개편 이후에도 고객들의 편의성을 고려하여 지속적으로 개선해나갈 것”이라고 전했다. /신광영 기자


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