덕진구, 사회보장급여 이용 체험 수기 '최우수상'
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덕진구(구청장 정태현) 가족청소년과(과장 박용자)에서는 3일 직원 사회복무요원 등 전 부서원이 참여한 가운데 민원인들에게 최고의 행정서비스 제공을 위한 친절교육을 실시했다.
가족청소년과는 ▲자원봉사, 여성복지, 청소년보호 ▲보육시설 관리, 아동복지 ▲노인?장애인 복지 ▲여가시설업 인?허가 업무를 담당하고 있어 평소에 민원인 방문이 잦은 부서이다.
이날 교육을 통해 부서원 모두 친절하고 예의바른 전화 및 민원응대와 민원처리기한 단축, 원스톱 민원처리 등 민원인들에게 최고의 행정서비스 제공을 다짐했다.
박용자 덕진구 가족청소년과장은 “앞으로도 지속적인 교육을 통해 직원들의 친절마인드를 향상해 시민들에게 더 가까이 다가가는 행정서비스를 제공하겠다"며 "꼼꼼하고 누수없는 업무 추진으로 시민을 위한 감동행정을 펼쳐나가는데 힘쓰겠다”고 말했다.
/김영재 기자
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