완주군은 취·등록세 자진신고의 신속한 민원 처리를 위해 '순번대기시스템' 을 설치해 민원처리순서로 불편을 겪던 주민에게 차분하고 신속한 민원서비스 제공에 나섰다. 

지방세 세무 민원창구가 부동산, 차량 취·등록세, 면허세신고납부, 지방세관련 제증명발급 등 지방세 신고관련 업무 및 타부서 관련민원처리가 많음에 따라, ONE-STOP으로 처리하기 위해 완주군 종합민원실에 세무민원창구를 운영해 민원 만족도 향상을 높이고 있다. 

또한, 완주군은 공평과세를 위해 법인과 개인을 대상으로 세무조사를 실시하며 자진신고 기간 경과로 가산세(신고, 납부불성실)를 추가로 납부하여야 하는 부담을 덜어 주기 위해, 매달 자진신고 안내문을 발송하여 가산세 등 불이익을 사전에 예방하여 납세자의 좋은 호응을 얻고 있다.

그 결과 지난해 부과 목표액(도세) 430억원의 115%가 증가한 496억원을 징수했다

전영선 재정관리과장은 "납세자의 불편한 사항을 적극적으로 찾아 편의를 제공하고 가산세 등 납세자에게 부담이 될 수 있는 부분을 최소화하는 데 최선을 다할 것"을 직원들에게 주문했다.

/완주=이중복기자