덕진건축과, 분기별 1회 전직원 친절교육 실시
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덕진구 건축과(과장 박성균)에서는 17일 민원인들의 불편을 줄이고 전 직원이 참여할 수 있도록 근무시간 종료 후 건축과 회의실에서 친절교육을 실시했다.
이날 교육은 자칫 매너리즘에 빠질 수 있는 업무태도를 지양하기 위해 마련됐다.민원응대 자체점검표를 통해 한달간 자신의 민원응대 태도를 반성하고 전화응대법 등 교육자료를 숙지하는 시간을 가졌다.
박성균 건축과장은 “ 친절은 공무원이 갖춰야 할 가장 기본적인 덕목이다" 며 "전직원이 시민들에게 감동을 드릴 수 있게 분기별로 내실있는 친절교육을 실시하겠다” 고 밝혔다.
/김영재 기자
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