전주시가 시내버스 친절기사 예우 및 승객 친절서비스 개선을 위해 친절기사에 대한 인센티브를 확대해나가기로 했다.

전주시는 전주시내버스 회사와 신규버스 차량 구입시 친절기사에게 우선적으로 배차하도록 협의하는 등 친절기사에 대한 인센티브 확대방안을 마련했다고 5일 밝혔다.

그간 전주시내버스 5개회사는 자체내규 및 방침에 의거해 시내버스 운전기사에게 개별차량을 지급해왔다.

하지만 앞으로는 친절기사에게 신규버스에 대한 운전권한을 부여해 친절기사들의 사기를 진작시킬 계획이다.

또한 모든 시내버스 기사들이 안전한 버스운행으로 승객 친절서비스를 향상시키도록 할 예정이다.

시는 이와 함께 친절기사 자녀 장학금 지급방안과 친절기사 부부동반 선진지 견학 지원 등 시내버스 친절기사에 대한 인센티브 확대방안에 대해 추가 검토키로 했다.

이와 관련, 시는 5일 ‘이달의 시내버스 친절기사’로 선정된 장호철(신성여객), 김종익(제일여객), 박창권·양정현(호남고속), 김효종(시민여객) 등 5명에게 시장 표창을 수여했다.

이번에 선정된 친절기사들은 120여명의 시내버스 시민 모니터단이 직접 버스에 탑승해 승객 응대태도와 운전태도, 복장상태, 교통약자 배려, 안전운행 등을 종합적으로 평가해 추천하거나, 시민이 직접 제보한 사연을 종합한 결과에 따른 것이다. 

특히 이들은 승객들의 승·하차시 항상 밝은 미소로 친절히 인사 및 응대하고, 노약자가 승하차할 때까지 기다려주며 안전하게 운행하는 등 시내버스 서비스 개선 및 대중교통 이용활성화에 기여했다는 공로를 인정받았다.

송준상 전주시 대중교통과장은 “시내버스 친절기사 선정을 통해 운수종사자들의 사기진작과 자부심을 가질 수 있는 계기가 마련됐다”며 “앞으로도 친절하고 안전한 버스운행으로 시내버스 서비스를 개선하고, 시민들이‘버스타기 즐거운 전주’를 만들어 나가는데 만전을 기하겠다”고 말했다.

/김영재 기자