지난 19일 농협은행 정읍시지부의 이지영 계장이 보이스피싱 사기예방에 기여한 공로로 정읍경찰서장으로부터 감사장을 수여 받았다.

“본인 명의의 계좌가 범행에 사용됐다”며 기관을 사칭한 불상자의 전화를 받고 현금인출기에서 100만원씩 연속 인출하는 피해자를 수상히 여겨 비정상 거래로 판단해 지급정지를 취했다. 이후 피해자가 은행을 찾아와 지급정지 해제를 요구하는 과정에서 이지영계장은 금융사기를 의심하고, 112에 신고 후 출동한 경찰관과 함께 피해자를 설득, 피해자의 휴대폰에 설치된 악성앱을 삭제하여 추가피해를 예방할 수 있었다.

김순기 NH농협은행 정읍시지부장은 “최근 전자금융사기 수법이 날로 교묘해지고 있어 고객들의 보이스피싱 피해가 지속적으로 증가하고 있다”며 “앞으로도 전자금융사기 피해예방을 위해 경찰과 긴밀한 협조를 통해 고객님의 소중한 자산을 지켜내는데 최선을 다하겠다.”고 말했다.

/정읍=김대환 기자