군산에서 전주로 출·퇴근 하는 회사원 이모(36)씨는 지난달 교통사고를 냈다.
자동차 전용도로 구간에서 앞차가 급정거를 하는 탓에 이씨가 앞차를 그대로 들이 받은 것이다.
사고 장소가 나들목 부근이어서 교통흐름을 위해 차를 빨리 빼야만 했던 이씨는 해당 보험사를 부르기도 전에 출등한 인근 자동차수리업체 사설 견인차의 도움을 받았다.
하지만 이씨는 견인비 청구서 36만원을 받고서 깜짝 놀랐다.
이처럼 도로에서 차량이 고장 나거나 사로를 당한 운전자가 당황하는 틈을 타 폭리를 취하는 견인 업체의 횡포가 끊이지 않고 있어 주위가 요구된다.
22일 한국소비자원에 따르면 견인과정에서 발생한 소비자들의 불만 접수는 지난해 21건, 올해 24건으로 매년 증가하는 것으로 나타났다.
소비자원 관계자는 “차량 운행 중 사고가 발생하거나 고장이 나면 반드시 보험회사에 무료 견인 서비스를 이용해야 한다”고 당부했다.

/이인호 기자