학습지 및 잡지 판매업체가 소비자의 정당한 계약해지 요구를 거부하는 등 피해가 끊이지 않고 있어 소비자들의 각별한 주위가 요구된다.

군산시 나운동에 살고 있는 김모(43)씨는 지난해 11월께 초등학생 두 자녀의 학습지 계약을 1년 약정으로 했다.

아울러 매주 정기적으로 담당지도교사로 부터 학습지 방문교육이 진행되는 계약도 체결했다.

이후 담당 방문교사는 “결혼문제로 방문지도가 어렵고, 관리 서비스를 제공할 수 없다”고 말했다.

이에 김씨는 관리교육 계약불이행으로 해지를 하려고 하자 업체측은 위약금을 요구했다.

전주시 인후동에 사는 김모(55)씨도 올 1월께 자녀의 성적향상을 위해 2년 약정으로 학습지 계약을 했다.

이후 개인사정으로 김씨는 7개월 만에 해지를 요구했지만, 사업자로 부터 2년 약정계약을 체결했으니 해지가 불가능하다는 답변을 들었다.

4일 대한주부클럽연합회 전주·전북지회에 접수된 학습지·잡지 소비자불만은 지난 2011년 50건, 2012년 9월까지 36건으로 나타났다.

이에 대해 소비자원 관계자는 “장기계약의 할인혜택에 현혹되지 말고 가급적 계약기간은 짧게 체결하고, 청약철회 및 계약해지 요구는 반드시 서면으로 사업자에게 통보할 것”을 당부했다.

/이인호 기자