전주시 덕진구에서 운영하고 있는 시민불편사항 발굴 및 해결을 위한 기동순찰반 시행결과 민원 접수가 작년대비 대폭 상승한 것으로 나타났다.

기동순찰반은 시민에게 더 가깝게 다가가는 현장행정을 추구하고, 시민의 불편사항을 먼저 발굴해 해결하는 등 능동적인 민원행정을 펼치기 위해 역점적으로 추진하고 있는 사업으로써 매주 화요일과 목요일 두 차례 덕진구 관내 곳곳을 순찰한다. 순찰을 통해 발견한 사항은 해당 부서로 통보하고, 해당부서에서는 경미한 사항에 대해서는 당일 해결, 시간과 장비를 요하는 사항은 기간 내에 처리하는 신속한 민원처리를 모토로 삼고 있다.

이번 기동순찰반 시행결과 지난해 1분기 208건의 접수 건수가 같은 기간 대비 247건으로 18.7%가 상승됐고, 주요 민원은 불법쓰레기 적치, 시민들의 보행 불편을 야기하는 불법광고물, 노점상 등 가로정비 분야, 도로파손, 불법주정차 등인 것으로 나타났다.

한편 고언기 덕진구청장은 “시민의 불편사항을 살피기 위해서는 현장에서 문제와 답을 찾아야 한다”며 “시민의 입장에서 시민보다 먼저 발견하고 처리하는 지속적인 현장행정을 통해 덕진구를 더욱 활기 넘치고 살기 좋은 곳으로 만들어갈 계획”이라고 말했다.

/조세형 기자