전북지방우정청, "우체국 직원 발빠른 대처로 보이스피싱 연달아 막아"
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전북지방우정청 소속 전주효자동우체국과 진안부귀우체국 직원이 연이어 보이스피싱을 막아내 전북지방우정청의 보이스피싱 예방 관리가 주목받고 있다.
지난 1일 전북지방우정청에 따르면, 전주효자동우체국 소속 서경미 금융직원은 지난달 24일 80대 고객이 전세금반환의 사유로 고액의 정기예금을 중도해약 후 전액(4,200만 원) 현금을 요구하자, 보이스피싱 사기임을 직감하고 전주효자지구대에 긴급출동을 요청해 피해를 예방했다. 이날 고객은 ‘택배 반송 문자를 받아 전화를 하였고 상대방으로부터 우체국 체크카드로 모르는 대금이 결제되고 있으니 통화 유지상태로 우체국에 가서 전액 현금으로 찾아오라’는 지시를 받은 것으로 알려졌다.
완산경찰서는 우체국직원의 뛰어난 기지와 발빠른 대처로 고객의 소중한 자산을 지켜낸 공로로 감사장을 전달했다. 서경미 주무관은 “우체국 고객은 고령층이 대부분이어서 중도해지, 고액현금 인출 시에는 더욱 신중하게 확인한다”면서 “지속적으로 우체국 고객의 소중한 자산보호를 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.
또, 지난달 25일 진안부귀우체국 금융담당직원인 이경재 사무장은 농장공사대금을 이유로 예금 2,100만 원을 현금으로 지급해달라는 80대 고객의 요청에 수표 발행이나 계좌 송금을 권유한 후 이를 거절하고 현금만을 고집하는 80대 고객을 이상하게 여겨 인근파출소와 협력해 국제전화에 의한 보이스피싱임을 밝혀 피해를 예방했다.
전북지방우정청은 "적극적인 대처로 고객의 소중한 재산을 보호한 진안부귀우체국 직원들을 격려하고 포상할 예정"이라며 "앞으로도 직원들이 보이스피싱에 신속히 대응할 수 있도록 피해 예방 교육을 지속적으로 실시해 보이스피싱 사기 예방에 만전을 기하겠다"고 전했다. /최대희 기자
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