해마다 새로운 변화를 시도하며 고객만족에 앞장서고 있는 사계절 종합 휴양지 무주덕유산리조트(대표 정 훈)가 최근 서울 웨스틴 조선호텔 오키드룸에서 열린 한국경제신문 주최한 한국지속경영평가원이 주관하는 고객감동경영대상 서비스·레저부문에서 2년 연속 대상을 수상하는 영예를 안았다.

2012 고객감동경영대상은 고객만족경영을 성공적으로 실천하고 고객감동경영을 창조해 선진경제를 이끌어가고 있는 기업을 엄정하게 선별,  시상을 하고 있다.

특히 무주덕유산리조트는 고객감동지수 산출, 경영전략과 고객감동 실천체계, 고객감동을 위한 경영시스템, 고객감동 관리의 우월성을 종합적으로 평가해 우수성적을 받은 것으로 알려졌다.

정훈 대표는 “무주덕유산리조트는 고객의 세심한 마음까지 배려하며 고객 만족을 넘어 고객감동을 실천하는 기업으로 앞장서겠다“는 각오를 다졌다./  무주=고달영 기자


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